特首李家超周三出席廣州的「粵港合作周」啟動禮，再次主動指責國泰機組人員，批評他們對中國乘客作出「不尊重言行」，形容自己「非常痛心」、「痛憤」、「失望」，指這些「不敬的言行」傷害了中港兩地「同胞的感情」。他稱已向國泰行政總裁林紹波指出事件破壞香港形象，是嚴重的事件，即使3名涉事機組人員已被解僱，但類似情況不容再發生，要求國泰檢討及提升顧客服務文化，「不負對國泰的期望」。 //
【國泰CEO普通話致歉 允日後大灣區請人提供「更好服務」 工會斥有人發起挑釁空姐進行攝錄】
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